Condiciones de entrega en Europa (Hors Islands DOM-TOM)
A la velocidad, estamos comprometidos a proporcionar un servicio de entrega rápido y fiable. Por eso elegimos una serie de socios de entrega para todos los pedidos enviados a Europa (excluidos las islas DOM-TOM).
Tiempo de entrega
Los plazos de entrega varían dependiendo de su ubicación. Para todos los pedidos enviados En Europa los plazos de entrega se calculan entre 1 y 7 días hábiles.
Gastos de envío
- Entrega gratuita: Envío gratuito para todos los pedidos superiores a 150 €.
- Entrega de pago: Para pedidos inferiores a 150 €, se aplica una tarifa de entrega de 5,90 €.
Seguimiento de pedidos
Tan pronto como su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene un número de seguimiento. Puede rastrear el estado de su entrega en tiempo real en el sitio web del transportista utilizando este número.
Política de devolución
Aceptamos devoluciones para todas las órdenes entregadas en Francia, de acuerdo con nuestra política de retorno. Para más detalles, consulte nuestra página Política de devolución.
Excepciones
- Entrega en DOM-TOM : Lamentamos informarle de que no aceptamos ningún retorno para entregas a departamentos y territorios de ultramar (DOM-TOM).
- Fecha límite adicional: En casos excepcionales (temporalidad, huelgas, períodos de alta afluencia), se pueden ampliar los plazos de entrega. Le mantendremos informado de cualquier retraso.
Asistencia y preguntas
Para preguntas sobre nuestra política de retorno, contacte con nosotros@whenspeed.com o vía nuestro formulario de contacto en línea. Estamos disponibles el lunes el viernes 10:00 a 16:00.